Asistente de Atención al Cliente y Ventas

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Acerca del puesto

Buscamos un asistente proactivo para gestionar la atención al cliente y apoyar el proceso de ventas, garantizando una experiencia satisfactoria y fluida. El candidato trabajará de lunes a sábado, colaborando estrechamente con equipos internos.

Responsabilidades principales

Mantener registros detallados de interacciones, cotizaciones y comunicaciones, generando informes de progreso.
Colaborar con logística, administración y finanzas para asegurar la ejecución sin problemas de las transacciones.
Supervisar la satisfacción del cliente y recopilar retroalimentación para mejorar el servicio.
Brindar apoyo administrativo, incluida la preparación de documentos.
Contactar regularmente a los clientes para actualizar cotizaciones, atender consultas y resolver problemas.
Atender llamadas y gestionar solicitudes por correo y mensajería, garantizando atención oportuna.

Perfil requerido

Educación mínima: universidad o carrera técnica.
Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente o ventas.
Idiomas: español e inglés.

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