Assistant Store Manager – Tienda B/C

Acerca del puesto

Apoyar al Store Manager como segundo a cargo en tiendas tipo B y C, contribuyendo al logro de los objetivos y KPIs, optimizando recursos y asegurando una experiencia de compra memorable.

Responsabilidades principales

• Supervisar y apoyar las actividades diarias de la tienda, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio y maximizando el tiempo de venta.
• Gestionar y analizar KPIs de la tienda (CR, ATV, ASP, UPT, tráfico, margen, NPS) y tomar decisiones comerciales para mejorarlos.
• Optimizar la programación del personal, controlar descuentos, minimizar pérdidas de inventario y administrar los gastos operativos.
• Apoyar la gestión del espacio, visual merchandising, promociones y movimiento de productos para maximizar el desempeño de la tienda.
• Garantizar el cumplimiento de procesos y procedimientos de adidas, reduciendo riesgos y asegurando estándares de calidad.
• Liderar el equipo, apoyar reclutamiento, capacitación, establecer expectativas, analizar desempeño y fomentar la cultura de confianza, colaboración y creatividad.
• Impulsar la integración digital y omnicanal, incluida la adquisición de membresía "Creators Club" y la experiencia post‑venta.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en retail y ventas, con supervisión de equipo y manejo de operación de tienda.
• Conocimiento profundo de procesos, herramientas y KPIs de la tienda.
• Familiaridad con estándares de visual merchandising y capacidad para impulsar la conversión.
• Habilidad para conectar, involucrar e inspirar a los consumidores y al equipo.
• Actitud de aprendizaje continuo y apertura a oportunidades de desarrollo.