Assistant(e) d'Accueil et de Vente - Relation Client & Santé

A propos du poste

Rejoignez une structure dynamique au sein de notre IPS où l'humain est au cœur de nos préoccupations. En tant qu'Assistant(e) d'Accueil et de Vente, vous jouerez un rôle pivot en étant le premier point de contact de nos usagers et en contribuant activement au développement de nos services de santé.

Missions principales

• Assurer un accueil physique et téléphonique de haute qualité pour offrir une attention immédiate aux utilisateurs.
• Soutenir la commercialisation des services de santé et promouvoir nos offres auprès des clients.
• Effectuer le suivi rigoureux des prospects (leads) pour transformer les demandes en opportunités.
• Gérer et traiter l'ensemble des demandes et réclamations des usagers avec professionnalisme.
• Garantir la fiabilité des données en enregistrant systématiquement les informations dans nos outils de gestion.
• Apporter un support administratif opérationnel pour fluidifier les processus du service.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une formation technique ou technologique (Bac+2/3) dans les domaines administratifs ou commerciaux.
• Vous possédez une expérience minimale de 6 mois dans un poste de relation client ou de vente.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité et votre sens aigu de l'orientation utilisateur.
• Votre esprit d'équipe et votre aisance communicationnelle sont vos meilleurs atouts.

Competences requises

• Maîtrise des techniques de vente et de prospection commerciale.
• Excellente capacité de communication orale et écrite.
• Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion de données (CRM/ERP).
• Gestion administrative et organisationnelle rigoureuse.