Auxiliar de Atención al Cliente y Trámites en el sector de la construcción

Acerca del puesto

Buscamos un Auxiliar de Atención al Cliente y Trámites para una empresa del sector de la construcción. La persona será responsable de gestionar la comunicación con los clientes y de dar seguimiento a los procesos internos vinculados a la venta y otros trámites.

Responsabilidades principales

• Recibir y canalizar todas las solicitudes de los clientes.
• Brindar respuesta directa a aquellas consultas que estén dentro de su conocimiento.
• Gestionar y dar seguimiento con las áreas internas correspondientes para asegurar respuestas oportunas y efectivas.
• Gestionar y dar seguimiento a la promesa de compraventa.
• Gestionar y dar seguimiento a los otros ítems relacionados.

Perfil requerido

• Formación técnica o tecnológica en Atención al Cliente, Administración, Mercadeo o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares, preferiblemente en empresas del sector construcción o afines.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Orientación al servicio, proactividad y capacidad para resolver conflictos.

Habilidades requeridas

• Excel
• Word
• Correo electrónico

Lo que ofrecemos

• Buen ambiente de trabajo.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.