Auxiliar de Monitoreo – Seguridad Electrónica

Acerca del puesto

BancoAgrícola busca un Auxiliar de Monitoreo para su departamento de Monitoreo y Seguridad Electrónica. La misión es administrar los sistemas de seguridad electrónica (CCTV, alarma y control de acceso) de las instalaciones del banco, dando seguimiento a los incidentes, atendiendo oportunamente las señales de alarma y revisando los videos.

Responsabilidades principales

• Monitoreo en vivo de agencias y ATMs 24/7 mediante los aplicativos CCTV del banco, para asegurar la seguridad de las instalaciones.
• Verificar los videos posteriores a las alertas antiskimming de los ATMs para descartar la instalación de dispositivos de captura de información.
• Verificar el buen funcionamiento de los grabadores de video y sus cámaras, reportar las fallas y darles seguimiento hasta su solución.
• Registrar y dar seguimiento a los incidentes reportados en las distintas sedes; en caso necesario, reportar a las autoridades competentes.
• Monitorear las actividades en agencias y edificios fuera de horario hábil.
• Recibir y documentar las llamadas de apertura y cierre, validar la comunicación del sistema de alarma y entregar un reporte de cierre de turno con los incidentes pendientes.
• Elaborar reportes de seguimiento a las visitas de funcionarios de Bancolombia y del presidente ejecutivo, y cuadros consolidados semanales de incidentes en agencias, edificios y ATMs.

Perfil requerido

• Estudiante de Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.
• Deseable experiencia como auxiliar de 6 meses a 1 año.
• Deseable conocimiento de sistemas de videovigilancia y de monitoreo.

Habilidades requeridas

• Conocimiento intermedio del paquete Microsoft Office.
• Conocimiento en tareas administrativas, gestión de procesos y herramientas ofimáticas.
• Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales.