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Auxiliar de Pedidos y Servicio al Cliente
Recursivos Serviayuda SAS · Bogota
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Auxiliar de Pedidos y Servicio al Cliente para una empresa del sector de alimentos. La persona será responsable de gestionar la comunicación con los clientes a través de diferentes canales y de asegurar la correcta coordinación de los pedidos.
Responsabilidades principales
- Atender los mensajes de WhatsApp de la empresa.
- Llamar a los clientes para informarles sobre el estado de sus pedidos, como falta de producto o coordinación de fechas de entrega.
- Gestionar el chat de la página web, respondiendo consultas y recibiendo pedidos.
- Atender llamadas telefónicas de clientes, registrando y confirmando sus pedidos.
Perfil requerido
- Estudios técnicos o tecnológicos.
- Al menos un año de experiencia en ventas y servicio al cliente.
Habilidades requeridas
- Comunicación clara y efectiva por escrito y verbal.
- Manejo básico de herramientas de mensajería (WhatsApp) y plataformas de chat.
Lo que ofrecemos
- Salario mensual de $2.000.000.
- Auxilio de transporte y prestaciones de ley.
- Horario de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 6:30 a.m. a 12:00 p.m.
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Bogota
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