Auxiliar de Recepción

Acerca del puesto

Zonamedica busca un auxiliar de recepción para su sede de Bogotá (Sede Norte, Autopista Norte #105), con disponibilidad de rotación entre sedes si se requiere y brigadas extramurales. El contrato es a término indefinido y el salario es de $1.900.000 más subsidio de transporte.

Responsabilidades principales

• Recibir, verificar y gestionar órdenes de exámenes según las condiciones pactadas con los clientes.
• Registrar y actualizar la información de usuarios y servicios en los sistemas correspondientes, garantizando la integridad de los datos.
• Gestionar procesos de facturación y caja: validar formas de pago, revisar órdenes y entregar caja mayor a la coordinación administrativa.
• Seguir el estado de certificados y resultados pendientes, gestionar su envío a clientes y reportar novedades al coordinador de sede.
• Custodiar la documentación física y digital de recepción, incluido el libro de correspondencia y el archivo documental.
• Atender y orientar a usuarios de forma presencial y telefónica sobre los servicios y procesos administrativos.
• Ejecutar demás funciones asignadas por el líder inmediato.

Perfil requerido

• Disponibilidad inmediata.
• Experiencia previa en servicio al cliente y recepción.

Horario

Turnos rotativos de lunes a viernes y sábados, con diferentes horas de entrada y salida (por ejemplo, 6:00 a 3:00 de la tarde, con salida a las 12:15 el lunes siguiente).

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico.