Auxiliar de servicio al cliente/Medellín

¡HAZ PARTE DEL EQUIPO OMNISALUD!Somos una reconocida IPS, con una trayectoria de +21 años en el mercado, contamos con presencial a nivel nacional y prestamos servicios enfocados en medicina laboral.Si te apasiona el propósito de brindar una buena atención al cliente, esta oportunidad es para ti. Buscamos Auxiliar de servicio al cliente, comprometidos y apasionados por aportar su conocimiento para sostener la calidad de nuestro servicio y satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesAtención y gestión de PQRS por diferentes canales de comunicación.Brindar información y orientación a clientes sobre servicios y conceptos médicos.Agendamiento y confirmación de citas médicas y exámenes ocupacionales.Gestión y seguimiento de clientes potenciales (prospectos).Ejecución de campañas de telemercadeo, satisfacción del cliente y venta de servicios.Gestión de solicitudes de historias clínicas y documentación médica.Soporte y atención a usuarios del curso BPM, incluyendo plataforma y certificados.RequisitosTécnico o tecnológico en carreras administrativas, de servicio al clientes o afines.Experiencia de 6 meses o un año en la resolución de PQRS.Manejo de herramientas ofimáticasOfrecemosBeneficios corporativos, convenios con aliados, descuentos en servicios, premiamos tu desempeño, oportunidades de crecimiento, entre otros.Salario básico: $1.750.905 + Auxilio de transporte + todas las prestacionesContrato: Fijo (Prorrogable, al año pasa a indefinido)Horario: lunes a viernes entre las 6:30 am a 5:00pm / un sábado al mes de 08:00 am a 12:00 pm/ No se labora domingos ni festivos.Sede: Palace MedellínModalidad de trabajo: Presencial Show more Show less