Auxiliar de sistemas

Over de functie

Als Auxiliar de sistemas ondersteun je de technologische infrastructuur van ULIFE in Bogotá. Je zorgt voor tijdige technische ondersteuning zodat de universitaire gemeenschap kan profiteren van veilige, innovatieve en functionele digitale omgevingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het ontvangen, analyseren en oplossen van incidenten en supportverzoeken van gebruikers.
• Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud aan computers en randapparatuur.
• Assisteren bij het beheer van netwerken, gebruikersaccounts en systemen.
• Installeren en configureren van software en hardware volgens de gestelde standaarden.
• Volgen en bijwerken van tickets en incidenten in het ticketingsysteem.
• Ondersteunen bij de implementatie van technologische verbeteringen.

Gewenst profiel

• Technisch of technologisch diploma in informatica, systeembeheer of een verwante richting.
• Minimaal één jaar ervaring in technische ondersteuning.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Teamspeler die zelfstandig kan werken.

Vereiste vaardigheden

• Computeronderhoud
• Basisnetwerken
• Besturingssystemen
• Software‑installatie
• Hardware‑configuratie

Wat wij bieden

• Contract voor onbepaalde tijd (vast).
• Stabiele werkgelegenheid met doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werkomgeving en collegiale sfeer.
• Corporate voordelen zoals welzijnsprogramma’s en opleidingsmogelijkheden.