Community Manager

Acerca del puesto

¿Te apasionan las redes sociales, la creación de contenido y conectar con las personas? En Bravo buscamos un Community Manager para gestionar y fortalecer nuestra presencia digital.

Responsabilidades principales

• Gestionar y monitorear la conversación en nuestras redes sociales, respondiendo e interactuando con la comunidad de manera ágil y cercana.
• Atender consultas y requerimientos de clientes a través de canales digitales, brindando soluciones claras y oportunas.
• Planificar y desarrollar la parrilla de contenidos alineada con los objetivos de comunicación y posicionamiento.
• Identificar e implementar tendencias y formatos que generen mayor interacción y crecimiento.
• Programar y supervisar la publicación de contenidos, haciendo seguimiento a métricas y resultados.
• Monitorear y responder reseñas de Google My Business, fortaleciendo la reputación.
• Elaborar reportes y análisis de comentarios, menciones, mensajes y sentimiento de la comunidad.
• Identificar e implementar herramientas tecnológicas que optimicen la gestión de redes sociales.

Perfil requerido

• Educación: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comunicación Social, Mercadeo, Publicidad, Comunicación Digital o afines.
• Experiencia en gestión de redes sociales, manejo de comunidades digitales y creación de contenido.

Habilidades requeridas

• Excelente comunicación escrita y verbal.
• Creatividad, atención al detalle y orientación al cliente.
• Capacidad de análisis y manejo de comunidades digitales.
• Manejo de herramientas de programación y monitoreo de contenidos y análisis de métricas digitales.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo de acuerdo con experiencia y perfil.
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
• Beneficios: día de cumpleaños, tiempo en familia, horario de estudiante, adelantos de nómina sin costo y más.