Consultor de Servicios de Motocicletas
ADECCO COLOMBIA S A · Sincelejo
Job description
Acerca del puesto
Como Consultor de Servicios serás responsable de garantizar una experiencia memorable para cada cliente, brindando atención activa y personalizada en la recepción y entrega de motocicletas.
Responsabilidades principales
- Atender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas.
- Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias.
- Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa.
- Contribuir al cumplimiento de metas de satisfacción, fidelización y facturación.
- Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente.
Perfil requerido
- Formación técnica o tecnológica en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines (se puede homologar experiencia mayor a 2 años).
- Experiencia mínima de 1 año como consultor de servicio en talleres de motocicletas.
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
Habilidades requeridas
- Manejo de CRM.
- Microsoft Office (nivel básico).
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