Coordinador/a Bilingüe de Operaciones

Acerca del puesto

Como Coordinador/a Bilingüe de Operaciones serás responsable de garantizar la excelencia operativa en la logística, planificación y coordinación integral de cursos e iniciativas de capacitación corporativa en tecnología, tanto públicas como privadas. Trabajarás estrechamente con el Operations Delivery Manager, Ventas, Finanzas y Alianzas para optimizar procesos y elevar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Gestión logística de capacitaciones: planificar, programar y coordinar los requerimientos de soporte, materiales de estudio, vouchers y laboratorios para cursos abiertos, onsite y soluciones enterprise.
• Administración de eventos virtuales y presenciales: crear y configurar plataformas (Microsoft Teams, WebEx, ILO), dar seguimiento a la asistencia, gestionar evaluaciones de satisfacción y brindar soporte técnico inicial.
• Gestión operativa y financiera: administrar proveedores, apoyar la codificación de facturación y cuentas por cobrar, y proponer automatizaciones o mejoras de procesos internos.

Perfil requerido

• Inglés bilingüe (nivel C1‑C2) para interacción diaria con stakeholders en EE. UU. e internacionales.
• Graduado universitario (Bachelor’s degree).
• Mínimo 3 años de experiencia en coordinación operativa, logística o gestión de servicios, preferiblemente en tecnología B2B, SaaS o capacitación TI.