Customer Service Specialist - Export

Acerca del puesto

Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente enfocado en exportaciones para gestionar operaciones de comercio exterior y logística marítima. El rol se desempeña en Bogotá y forma parte del equipo de exportación de una empresa del sector logístico.

Responsabilidades principales

• Coordinar y supervisar los procesos de exportación marítima desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.
• Gestionar la relación con navieras, agentes logísticos y forwarders.
• Atender consultas y requerimientos de clientes internos y externos relacionados con envíos de commodities, productos químicos y plásticos.
• Garantizar el cumplimiento de normativas de comercio exterior y documentación requerida.
• Monitorear el estado de los embarques y resolver incidencias operativas.

Perfil requerido

• Título profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines.
• Experiencia de 3 a 5 años en Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.
• Experiencia comprobada en exportaciones marítimas de commodities, industria química, plásticos o en empresas de logística internacional.
• Inglés nivel C1.

Habilidades requeridas

• Inglés avanzado (C1) para comunicación con socios internacionales.
• Capacidad de coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos.

Lo que ofrecemos

• Salario a convenir.