Director de cuenta – Liderazgo estratégico

Acerca del puesto

En WTW buscamos un(a) Director(a) de Cuenta con visión estratégica para liderar la gestión y el fortalecimiento de relaciones con clientes clave. Será el punto de contacto principal y responsable de garantizar una experiencia de alto nivel y resultados sostenibles.

Responsabilidades principales

• Liderar al equipo de servicio, asegurando la entrega de los servicios requeridos por el cliente.
• Garantizar el cumplimiento de los indicadores de resultados y la rentabilidad de la cartera asignada.
• Coordinar la interacción con equipos técnicos, de colocación y compañías aseguradoras.
• Desarrollar y ejecutar la estrategia de relacionamiento con clientes y aseguradoras.
• Promover la fidelización, retención y generación de oportunidades de venta cruzada y nuevos negocios.
• Velar por el cumplimiento de la propuesta de servicio y los valores agregados definidos.

Perfil requerido

• Título universitario en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o afines.
• Deseable especialización en Mercadeo, Finanzas o Seguros.
• Mínimo 5 años de experiencia en seguros, al menos 3 en cargos similares.
• Conocimiento del mercado local de seguros y de estándares de compliance.
• Certificación Circular 050.

Habilidades requeridas

• Conocimiento técnico en bancaseguros, microseguros bancarios, vida voluntario, accidentes y exequias.
• Capacidad para gestionar relaciones a todos los niveles con clientes y aseguradoras.
• Comunicación asertiva y efectiva con líderes y equipos.

Lo que ofrecemos

• Posibilidad de liderar cuentas estratégicas y generar impacto directo en la experiencia del cliente.
• Ambiente de trabajo inclusivo y con igualdad de oportunidades.