Ejecutivo de Activación Retail
boldteam · Bogotá y alrededores
Job description
Acerca del puesto
Como Ejecutivo de Activación Retail serás responsable de brindar asesoría profunda a clientes nuevos y existentes del core retail de Bold, una fintech enfocada en soluciones de pago para microempresarios.
Responsabilidades principales
- Atender a clientes vía telefónica, ofreciendo información sobre vinculación, tarifas, nuevos productos y resolviendo dudas del servicio.
- Realizar seguimiento a comercios, gestionar reclamaciones y promover el uso de los equipos de pago.
- Ejecutar acciones de retención y fomentar la adopción de los servicios de Bold.
Perfil requerido
- Profesional o estudiante de carreras administrativas, económicas, financieras, comunicación social, psicología o afines.
- Experiencia demostrable de 1 a 2 años en asesoramiento comercial telefónico.
Habilidades requeridas
- Buen manejo de redes sociales.
- Comunicación clara y orientada al cliente.
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