Especialista en habilitación de productos

Acerca del puesto

Buscamos un Especialista en habilitación de productos para crear y mantener documentación técnica de alta calidad que soporte a usuarios y desarrolladores de los productos Vision Next. La posición se desempeña en nuestras oficinas de Medellín o Bogotá con modalidad 4x1.

Responsabilidades principales

• Analizar información técnica compleja y transformarla en documentación clara, como notas de lanzamiento, guías de usuario y manuales de referencia.
• Redactar y editar contenido nuevo y existente colaborando con gerentes de producto, ingenieros, QA y equipos de soporte.
• Diseñar materiales de capacitación innovadores para eLearning, instructor‑led y formatos híbridos.
• Desarrollar y mantener documentación de APIs y ejemplos para desarrolladores.
• Utilizar herramientas impulsadas por IA (Tango, GitHub, Claude, Copilot, Sage) y aplicar principios DITA/XML para optimizar procesos de publicación.

Perfil requerido

• Entre 4 y 6 años de experiencia como Technical Writer o rol similar.
• Dominio de sistemas de autoría y publicación (Microsoft Office 365, CMS, Jira, Confluence, GitHub).
• Experiencia con DITA/XML y generación de contenido estructurado.
• Conocimientos de HTML y CSS, y capacidad para crear ejemplos de código.
• Título universitario en Comunicación Técnica, Inglés, Ciencias de la Computación o áreas afines.

Habilidades requeridas

• DITA/XML
• HTML
• CSS
• Microsoft Office 365
• CMS
• Jira
• Confluence
• GitHub
• Herramientas eLearning (Articulate, Camtasia, Captivate)

Lo que ofrecemos

• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Vales de despensa
• Día libre por cumpleaños
• Capacitación constante
• Licencia parental
• Programas de reconocimiento y bienestar