Estudia patrocinado y conviértete en técnico bilingüe

Over de functie

Concentrix biedt een volledig gesponsord technisch traject voor een callcenter, waarbij je tijdens 15 maanden zowel een opleiding als een praktijkperiode doorloopt. Je wordt opgeleid tot bilingueel callcenter‑technicus en krijgt een salaris volgens de wettelijke minimumloonregeling.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Volgen van een 9‑maanden durende technische opleiding gericht op callcenter‑processen.
• Tijdens de 6‑maanden praktijkfase klantgesprekken in zowel Spaans als Engels afhandelen.
• Toepassen van geleerde vaardigheden in een realistische callcenter‑omgeving.
• Actief bijdragen aan de kwaliteit van de dienstverlening en klanttevredenheid.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar en in het bezit van een middelbare schooldiploma.
• Engelse taalvaardigheid op minimaal niveau A2.
• Geen lopende studie of baan; volledige beschikbaarheid.
• Geen eerdere leer‑ of stagecontract bij Concentrix.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van de Engelse taal (A2 of hoger).
• Communicatieve vaardigheden voor telefonische klantcontacten.

Wat wij bieden

• 75 % van het wettelijke minimumloon tijdens de opleidingsfase.
• 100 % van het wettelijke minimumloon tijdens de praktijkfase, inclusief EPS, ARL, sociale voordelen, transportvergoeding en bijdrage aan de compensatiekas.
• Volledige verzekering (EPS en ARL) gedurende het gehele traject.
• Een kans om een bilinguele callcenter‑carrière te starten zonder studiekosten.