Generalista en Recursos Humanos

Acerca del puesto

Buscamos un profesional con visión integral del proceso de recursos humanos, capaz de liderar la ejecución, mejora continua y soporte estratégico en el ciclo de desempeño.

Responsabilidades principales

• Soporte de principio a fin de todas las tareas transaccionales del ciclo de desempeño (objetivos, evaluaciones, calibraciones).
• Análisis de información y generación de reportes con insights básicos.
• Interacción con líderes para resolución de casos y identificación de mejoras operativas.
• Monitorear y administrar el volumen de trabajo, priorizando actividades según criticidad y plazos, asegurando cumplimiento de SLA y calidad de datos.
• Garantizar la calidad y exactitud de los registros, validando información antes de su procesamiento.
• Documentar procesos ejecutados de acuerdo con los lineamientos operativos y mantener evidencia.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas que optimicen la eficiencia y calidad de la operación.

Perfil requerido

• Atención al detalle y capacidad para desarrollar entregables de calidad.
• Habilidad para análisis y solución de problemas de baja complejidad.
• Experiencia en interacción con colegas internos y exposición limitada a clientes.
• Capacidad para trabajar como colaborador individual dentro de un equipo con alcance enfocado.
• Disponibilidad para trabajar horas extras y festivos según la dinámica del proyecto.
• Interés y participación en implementaciones de herramientas de Inteligencia Artificial.