Gestor comercial de viajes

Acerca del puesto

Buscamos un Gestor Comercial apasionado por los viajes y la venta de experiencias turísticas. La persona seleccionada será responsable de acompañar a los clientes en todo el proceso, desde la planificación hasta la finalización del viaje, garantizando una atención personalizada y de alta calidad.

Responsabilidades principales

• Atender y asesorar a los clientes de forma presencial, telefónica y digital.
• Promocionar y comercializar paquetes turísticos nacionales e internacionales.
• Identificar necesidades del cliente y ofrecer alternativas de viaje acordes a sus expectativas.
• Realizar seguimiento y acompañamiento antes, durante y después de la compra.
• Gestionar reservas, cotizaciones y procesos vinculados a la venta de servicios turísticos.
• Mantener una comunicación constante y oportuna con los clientes.
• Cumplir con los objetivos comerciales establecidos por la compañía.
• Fomentar la fidelización y satisfacción del cliente mediante un servicio excepcional.

Perfil requerido

• Formación o conocimientos en turismo, hotelería, administración turística o áreas afines.
• Experiencia previa en ventas y atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y relación interpersonal.
• Orientación al logro, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
• Actitud comercial y pasión por el servicio.

Habilidades requeridas

• Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas.