Gestor de Clientes Col – Centro Comercial Buenavista

Acerca del puesto

BBVA busca un Gestor de Clientes Col para su centro comercial Buenavista en Bogotá. La función se centra en la captación de usuarios y en ofrecer productos bancarios como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y cuenta corriente, así como en asesorar y atender a los clientes de forma eficiente, amable y diligente.

Responsabilidades principales

• Realizar operaciones básicas de financiación y captación de usuarios.
• Ofrecer productos bancarios como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y cuenta corriente.
• Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos, garantizando la mejor experiencia.
• Apoyar al Gerente en actividades de control, operativas y administrativas para cumplir los objetivos.

Perfil requerido

• Formación profesional o estudiante de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía o carreras afines al sector financiero.
• 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de la Guía Operativa Nacar.
• Manejo del aplicativo Sigdoc.
• Conocimientos contables y financieros.
• Información Grannet: gestión comercial, fichas de rentabilidad, reportes de provisiones y gestión documental.
• Habilidades comerciales, comunicación efectiva, aprendizaje continuo, enfoque en la ejecución y toma de decisiones basada en datos.