Host de Rentas Cortas

Host de Rentas Cortas Empresa: Reenti S.A.S Ubicación: Bogotá, Bogotá D.C. employment_type: FULL_TIME | date_posted: 2026-8-1 | valid_through: 2026-09-15 | region: Bogotá D.C. | country: CO | direct_apply: 1 | salary: {"currency":"COP","min":2500001,"max":3000000,"unit":"MONTH"} Buscamos una persona apasionada por la hospitalidad, altamente organizada y orientada al detalle para gestionar la experiencia de nuestros huéspedes y la operación diaria de nuestras propiedades de rentas cortas. Serás el rostro de la marca, asegurando calificaciones de 5 estrellas y estadías impecables. Responsabilidades Principales Atención y Comunicación con Huéspedes: Responder consultas pre-reserva, coordinar check-ins / check-outs y brindar soporte 24/7 durante la estancia. Supervisión Operativa: Coordinar y auditar al equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar que las propiedades estén impecables antes de cada llegada. Gestión de Plataformas: Monitorear calendarios, mensajes e incidencias en plataformas como Airbnb, Booking.com y PMS. Control de Inventario y Suministros: Asegurar el abastecimiento de insumos básicos (lencería, amenities, artículos de aseo) en cada propiedad. Resolución de Conflictos: Gestionar imprevistos o requerimientos especiales de forma rápida, eficiente y con excelente empatía. Perfil Buscado Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, hotelería, recepción o gestión de rentas vacacionales. Idiomas: Inglés conversacional (basico /intermedio/avanzado) Habilidades: Excelente redacción, inteligencia emocional, multitarea y adaptabilidad. Herramientas: Manejo fluido de smartphones, apps de mensajería y plataformas de reserva. Disponibilidad: Flexibilidad de horarios (fines de semana y turnos rotativos según el flujo de reservas). Lo que ofrecemos Remuneración: Sueldo base competitivo + porcentaje por cada reserva exitosa (basados en calificación promedio de huéspedes y reseñas de 5 estrellas). Flexibilidad: Trabajo con componente híbrido (gestión remota de mensajes + presencia en campo para inspecciones y recepciones clave). Ambiente dinámico: Oportunidad de crecer en el sector de mayor expansión del turismo y la propiedad raíz.