Ingeniero de Soporte Técnico – Entrenamiento en Infraestructura

Acerca del puesto

Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico en formación para integrarse a la Gerencia de Tecnología de Quala. Tendrás la oportunidad de aprender y participar en la gestión integral de la infraestructura tecnológica que respalda a una compañía con presencia en más de 10 países de Latinoamérica.

Responsabilidades principales

• Conocer, operar, soportar y administrar los componentes tecnológicos que garantizan disponibilidad, capacidad y seguridad de los servicios.
• Aprender la gestión de infraestructura y arquitectura de múltiples datacenters y entornos Cloud.
• Formar parte del centro de servicio que brinda soporte a los 10 países donde opera Quala.
• Gestionar el ciclo de vida de más de 6.000 activos tecnológicos.
• Fortalecer habilidades de negociación con proveedores de servicios tecnológicos.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Telemática, Eléctrica o de Comunicaciones.
• Alrededor de 6 meses de experiencia profesional (deseable en infraestructura tecnológica).
• Pasión por la infraestructura, las comunicaciones y los centros de cómputo.
• Vocación de servicio, transparencia y ganas de aprender de forma continua.
• Disponibilidad para trabajo presencial y, ocasionalmente, para atender contingencias fuera de horario.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Ruta de crecimiento definida dentro de Tecnología, con avance basado en desempeño.
• Formación acelerada y en terreno, acompañada por un equipo que enseña día a día.
• Impacto real a nivel Colombia y en la operación internacional de Quala.
• Cultura centrada en las personas, meritocracia e innovación.
• Modelo de trabajo híbrido.