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Ingeniero Reclamista – Diagnóstico y reparación de elevadores

Otis Elevator Co. · Colombie

Nuevo
🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Otis Colombia busca un Ingeniero Reclamista para su sede en Bogotá, responsable del diagnóstico y reparación de elevadores y escaleras mecánicas de distintas marcas y tecnologías. El objetivo es garantizar la rápida solución de fallas y emergencias, cumpliendo los niveles de servicio acordados.

Responsabilidades principales

  • Diagnosticar y reparar elevadores y escaleras eléctricas, realizando mantenimientos correctivos y preventivos.
  • Atender llamadas de emergencia, minimizando el tiempo de inactividad de los equipos.
  • Garantizar que todas las intervenciones cumplan con los estándares de seguridad, calidad y normativas locales y de Otis.
  • Retornar repuestos averiados al centro de servicios y gestionar la solicitud de materiales mediante los eForms correspondientes.
  • Realizar pruebas y ajustes posteriores a la reparación para asegurar el correcto funcionamiento.
  • Comunicar el estado de las reparaciones a los clientes y proporcionar orientación de uso.
  • Diligenciar formatos de intervención técnica y registrar todas las actividades en los sistemas internos.
  • Reportar de forma inmediata cualquier novedad de seguridad que pueda afectar a usuarios o al personal.

Perfil requerido

  • Formación técnica o ingenieril con alto grado de especialización en sistemas de elevación.
  • Experiencia en atención al cliente y capacidad para resolver problemas de forma eficiente.
  • Habilidad para trabajar en equipo y orientar a colegas menos experimentados.
  • Compromiso con la actualización constante de normativas y regulaciones del sector.

Habilidades requeridas

  • Diagnóstico y reparación de elevadores y escaleras mecánicas.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de elevación.
  • Gestión de repuestos y uso de eForms.
  • Conocimiento de normativas de seguridad y calidad en la industria de elevadores.
  • Uso de sistemas internos de registro y reporte.

Lo que ofrecemos

  • Integrarse a una empresa internacional líder en su sector.
  • Oportunidades de desarrollo técnico y profesional.
  • Ambiente de trabajo orientado a la seguridad y la calidad.

Questions fréquentes

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