Ingeniero Reclamista

Acerca del puesto

Otis Colombia busca un Ingeniero Reclamista para diagnosticar, reparar y mantener elevadores y escaleras mecánicas, garantizando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Realizar reparaciones correctivas y preventivas en elevadores y escaleras mecánicas, cumpliendo con los estándares de seguridad y calidad.
• Atender llamadas de emergencia, solucionando averías críticas y minimizando el tiempo de inactividad.
• Coordinar y apoyar actividades técnicas, actuando como referencia para el equipo.
• Registrar todas las intervenciones en los sistemas internos mediante eForms y formatos de intervención técnica.
• Reportar necesidades de repuestos y gestionar su retorno al centro de servicios.
• Participar en capacitaciones sobre nuevas tecnologías y procedimientos.

Perfil requerido

• Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electrónica, Mecatrónica o afines.
• Experiencia en la industria de elevadores o equipos electromecánicos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y responder rápidamente a emergencias.
• Conocimiento de normativas locales y de OTIS en materia de seguridad y calidad.
• Disponibilidad para turnos de disponibilidad y trabajo en campo.

Habilidades requeridas

• Diagnóstico y reparación de elevadores y escaleras mecánicas.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electromecánicos.
• Gestión de repuestos y materiales estratégicos.
• Uso de sistemas de registro técnico (eForms).
• Aplicación de normas de seguridad y calidad OTIS.

Lo que ofrecemos

• Estabilidad laboral bajo contrato indefinido.
• Capacitación continua en nuevas tecnologías.
• Beneficios de ley y seguros de salud.