Líder de Piso de Ventas – Retail

Acerca del puesto

adidas busca un líder de piso de ventas para su tienda en Cali, Colombia. El puesto tiene como propósito contribuir a los objetivos y KPIs de la tienda, ofreciendo una experiencia memorable a los clientes y apoyando al equipo y a las operaciones de la tienda como tercero a cargo. También se incluye la función de líder del almacén (stockroom) cuando aplica.

Responsabilidades principales

• Actuar como gerente a cargo de la tienda cuando el Gerente y el Subgerente están ausentes, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio de la marca.
• Colaborar en el logro de los KPI de la tienda (CR, ATV, ASP, UPT, tráfico, margen estándar, NPS) y proponer ajustes para mejorar la productividad y la eficiencia.
• Supervisar y apoyar las tareas de caja, almacén y ventas, y optimizar la programación del personal y el control de inventario para proteger la rentabilidad.
• Liderar y motivar al equipo, apoyar su reclutamiento y capacitación, y promover los seis valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect).
• Impulsar el modelo de servicio omnicanal, el cumplimiento de los estándares de retail y el proceso de postventa, y colaborar en iniciativas digitales y en la capacitación en herramientas de ventas digitales.
• Como líder del almacén: dirigir las operaciones del almacén, controlar el inventario, registrar los movimientos entre tiendas, gestionar la reposición y asegurar la disponibilidad de stock en el piso de ventas.

Perfil requerido

• Experiencia comprobada en un entorno minorista.
• Experiencia deseable supervisando personas.
• Experiencia en ventas o áreas operativas, con comprensión integral de productos, minoristas e industria.
• Conocimiento de los estándares de visual merchandising para impulsar la conversión.
• Capacidad de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo, con actitud de aprendizaje continuo.