Líder de producto - Acceso y Experiencia Omnicanal

Acerca del puesto

En la Fundación Santa Fe de Bogotá seguimos buscando talento que transforme la experiencia de nuestros pacientes. Estamos en búsqueda de un(a) Líder de Producto, quien tendrá el reto de convertir la estrategia de acceso omnicanal en resultados operativos medibles, facilitando una experiencia con la mínima fricción para nuestros pacientes y contribuyendo a una gestión eficiente de la capacidad instalada.

Responsabilidades principales

• Convertir la estrategia de acceso omnicanal en resultados operativos medibles.
• Liderar el Ecosistema de Acceso y Experiencia Omnicanal, articulando las necesidades del negocio, áreas clínicas, tecnología, datos, aseguradores y proveedores para desarrollar soluciones que mejoren la autogestión, la oportunidad de atención, la experiencia del paciente y la eficiencia operativa.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería, Administración, Sistemas, Salud, Negocios Digitales o carreras afines.
• Especialización o maestría deseable en Product Management, Transformación Digital, Innovación en Salud o áreas relacionadas.
• Mínimo 4 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o líder de programas digitales.
• Experiencia liderando productos o servicios omnicanales, especialmente en agendamiento, atención al cliente, CRM o canales digitales.
• Deseable experiencia en sector salud, particularmente en procesos de acceso, admisiones o experiencia del paciente.

Habilidades requeridas

• Product Management
• Scrum
• Kanban
• Gestión de indicadores
• Analítica de producto
• Priorización basada en datos

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Vinculación directa con la Fundación Santa Fe de Bogotá.
• Rango salarial entre $8.500.000 y $9.000.000.
• Ubicación Bogotá.
• Participación en proyectos de transformación digital, innovación y mejora continua en el sector salud.