Líder de Tienda

Acerca del puesto

En Totto Colombia buscamos un/a Líder de Tienda a nivel nacional para dirigir y gestionar la operación integral del punto de venta. Será responsable de alcanzar los objetivos de venta, garantizar la experiencia del cliente y administrar el talento humano y el inventario.

Responsabilidades principales

• Garantizar el cumplimiento del presupuesto de venta y los indicadores comerciales (tasa de conversión, ticket promedio, unidades por transacción, rotación de inventario).
• Monitorear y analizar indicadores clave para implementar acciones de mejora.
• Implementar estrategias de mercadeo, exhibición y manejo de producto en la tienda.
• Orientar y formar al personal, gestionar el clima laboral y desarrollar habilidades del equipo.
• Administrar la programación de turnos, descansos y asegurar el cumplimiento normativo.
• Mantener la tienda en óptimas condiciones de infraestructura, orden y limpieza.
• Administrar y custodiar el inventario del punto de venta, asegurando exactitud y prevención de pérdidas.

Perfil requerido

• Tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administrativas o afines.
• Experiencia en gestión de punto de venta y operación retail.
• Conocimiento en servicio al cliente, técnicas de venta y merchandising.
• Disponibilidad para trabajar en cualquiera de las ciudades indicadas (Bogotá, Mosquera, Medellín, Cali, Pereira, Barranquilla, Chía, Cajicá, Funza, Facatativá).

Habilidades requeridas

• Manejo básico de Excel.
• Uso de software POS.
• Gestión de sistemas de inventario.