Operador BackOffice y Call Center – Bogotá

Acerca del puesto

Buscamos talento para integrar nuestro equipo de BackOffice y Call Center en la zona de Puente Aranda, Bogotá. La posición ofrece la posibilidad de crecer profesionalmente dentro de una empresa con amplias oportunidades y beneficios competitivos.

Responsabilidades principales

• Revisión y control de documentación física y digital.
• Validación y solución de PQRS (Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
• Cruce y análisis de bases de datos para garantizar la consistencia de la información.
• Gestión integral de casos, asegurando el cumplimiento de los indicadores de desempeño.

Perfil requerido

• Bachiller, técnico o tecnólogo.
• Mínimo 6 meses de experiencia en funciones de BackOffice o Call Center.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y medio día los sábados, 42 horas semanales.

Habilidades requeridas

• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Comunicación clara y efectiva.
• Manejo básico de herramientas informáticas.

Lo que ofrecemos

• Salario base de $1.750.905 mensuales.
• Comisión variable por cumplimiento de indicadores de hasta $250.000.
• Prestaciones de ley y subsidios por caja de compensación.
• Estabilidad laboral, plan de carrera y flexibilidad horaria.
• Ambiente de trabajo que favorece el salario emocional.