Operario de logística y servicio al cliente

Acerca del puesto

Buscamos un Operario de logística y servicio al cliente para nuestro CEDI ubicado en Venecia, Bogotá. La persona será responsable del seguimiento y trazabilidad de los vehículos de transporte, garantizando la calidad del servicio y la correcta gestión de incidencias.

Responsabilidades principales

• Realizar seguimiento y trazabilidad de los vehículos de transporte primario, directo y exportaciones.
• Reportar oportunamente a las áreas cliente las novedades presentadas en ruta.
• Gestionar llamadas y seguimiento a rutas de distribución (TAT).
• Recibir y gestionar novedades y PQRS, así como manejar bases de datos.
• Utilizar y diligenciar las herramientas de control del área y generar reportes.

Perfil requerido

• Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas logísticas o administrativas.
• Experiencia previa en servicio al cliente y gestión de llamadas.
• Conocimiento básico de herramientas ofimáticas.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).

Lo que ofrecemos

• Estabilidad laboral.
• Reconocimiento por méritos.
• Aprendizaje continuo y desarrollo profesional.
• Beneficios corporativos y excelente equipo de trabajo.