Profesional de Soporte de Aplicaciones
Ceiba Software · Bogota
Job description
Acerca del puesto
¡Impulsa tu carrera con Ceiba Software! En Ceiba Software te invitamos a ser parte de nuestra #FamiliaCeiba y liderar la transformación tecnológica en proyectos desafiantes con clientes globales. Queremos que te unas al rol de Profesional de Soporte de Aplicaciones en Bogotá.
Perfil requerido
- Formación académica: título profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
- Tarjeta profesional vigente (matrícula o registro).
- Experiencia mínima de dos años en atención y resolución de incidentes y gestión de tickets.
- Certificación oficial en tecnologías de desarrollo, frameworks, metodologías ágiles o posgrado en Informática/Software.
Habilidades requeridas
- Experiencia manejando plataformas de gestión de tickets como Jira o ServiceNow.
- Inglés técnico o conversacional nivel B2.
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