Profesional mejora continua

Acerca del puesto

En nuestra organización buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la mejora continua y el impacto en la calidad de los servicios de salud. Si te motiva analizar, optimizar procesos y contribuir a una mejor experiencia del afiliado, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades principales

• Apoyar el seguimiento a la ejecución del plan estratégico y a la gestión de procesos mediante la preparación y acompañamiento del monitoreo de indicadores.
• Apoyar en la planificación y ejecución de auditorías internas del Sistema Integral de Gestión de la organización.
• Asesorar a los procesos de la organización en estandarización y documentación (mapeo de procesos, flujogramas, procedimientos e instructivos).
• Ejecutar diagnósticos de los diferentes procesos utilizando herramientas de análisis para identificar su situación actual.
• Diseñar herramientas en Excel para la implementación de metodologías de calidad.
• Construir y entregar informes de resultados y propuestas de mejora a la coordinación para la toma de decisiones.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería Industrial o Administración de Empresas.
• Especialización deseable en calidad, mejora de procesos o administración en salud.
• Experiencia mínima de 2 años en análisis y seguimiento de procesos de calidad y mejoramiento.
• Certificación en auditoría interna Norma ISO‑9001:2015 y fundamentos ISO‑9001:2015.

Habilidades requeridas

• Conocimiento en implementación y estandarización de procesos y uso de herramientas estadísticas (diagramas de Pareto, causa‑efecto, gráficos de control, estudios de carga laboral, entre otros).
• Excel a nivel intermedio.
• Capacidad de análisis de datos y trabajo colaborativo.