Recepcionista - Cajero

Acerca del puesto

Buscamos un Recepcionista‑Cajero para brindar una atención al huésped de alta calidad, gestionando el registro de entrada y salida, la facturación y los pagos según los estándares del hotel. El candidato será el primer contacto del cliente, ofreciendo información y resolviendo solicitudes con rapidez.

Responsabilidades principales

• Registrar la llegada y salida de los huéspedes de forma eficiente.
• Controlar la ocupación del hotel y generar la facturación correspondiente.
• Gestionar los diferentes métodos de pago y asegurar la correcta conciliación.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y atender solicitudes de los huéspedes.
• Responder a las consultas dentro de los tiempos de respuesta establecidos.

Perfil requerido

• Educación mínima: tecnicatura o técnico graduado.
• Experiencia previa en atención al cliente, recepción o caja, preferiblemente en el sector hotelero.
• Orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
• Buena comunicación y actitud proactiva.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de registro y facturación.
• Conocimientos básicos de procesos de pago.

Lo que ofrecemos

• Plan de carrera y desarrollo profesional.
• Descuentos en alojamiento, alimentos y bebidas.
• Ambiente laboral basado en la felicidad y el respeto.