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Recepcionista para el sector hotelero
ENLACE EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A · Bucaramanga
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un recepcionista para el sector hotelero que brinde una atención cálida y precisa a los huéspedes. El candidato deberá garantizar la correcta gestión de reservas, pagos y coordinación interna.
Responsabilidades principales
- Gestionar check‑in y check‑out con precisión y calidez, garantizando cero errores en registro y facturación.
- Atender reservas por teléfono, correo y plataformas digitales (Booking, Expedia, canal directo).
- Procesar pagos, emitir facturas y cuadrar caja al cierre de turno sin discrepancias.
- Coordinar en tiempo real con housekeeping y mantenimiento para garantizar habitaciones impecables.
- Identificar oportunidades de upselling (upgrades, servicios adicionales) de forma natural y orientada al cliente.
Perfil requerido
- Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles o entornos similares.
- Excelente comunicación y atención al cliente.
- Educación bachiller.
Habilidades requeridas
Lo que ofrecemos
- Salario de 1.750.905 COP más auxilio de transporte, prestaciones y recargos.
- Horario de 6:00 pm a 2:00 am.
- Contrato por obra.
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