Representante Bilingüe Multicanal CX y Ventas
TWW SAS · Bogotá
Job description
Acerca del puesto
Únete a la familia Transcom y trabaja con una de las marcas de moda y accesorios de lujo más icónicas de Estados Unidos, brindando una experiencia excepcional a los clientes.
Responsabilidades principales
- Conectar con clientes a través de llamadas, chat y correo, ofreciendo un servicio de primer nivel.
- Generar ventas cruzadas (cross‑selling) aprovechando cada oportunidad.
Perfil requerido
- Inglés avanzado (C1).
- Mínimo 1 año de experiencia en BPO (Customer Service, Sales, Collections o Retentions).
- Bachiller académico y disponibilidad para trabajar presencial en Chicó Norte, Bogotá.
- Edad a partir de 18 años.
Habilidades requeridas
- Comunicación efectiva.
- Empatía.
- Orientación a la solución de problemas.
Lo que ofrecemos
- Salario base de $2.800.000 COP + auxilio de transporte y bono de alimentación.
- Comisiones y bonos de hasta 15% adicional por desempeño y ventas.
- Capacitación 100% pagada desde el primer día.
- Ambiente dog friendly.
- Jornada de 42 horas semanales con 2 días de descanso rotativos.
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