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Representante de Servicio al Cliente
Empresa Líder · Medellin
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para una marca de lujo reconocida mundialmente. El candidato atenderá a clientes de productos de alta gama, ofreciendo una experiencia de servicio excepcional.
Responsabilidades principales
- Atención telefónica a clientes de productos de alta gama.
- Gestión de consultas y reclamos siguiendo los estándares de la marca.
- Trabajo en turnos rotativos de lunes a domingo, con horarios de 9:00 a.m. a 1:00 a.m.
- Colaborar con el equipo en modalidad híbrida (3 días remoto, 2 en sitio).
Perfil requerido
- Inglés avanzado (nivel C1).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y modalidad híbrida.
- Residencia en Medellín o Barranquilla.
Habilidades requeridas
- Excel.
- Power BI.
Lo que ofrecemos
- Beneficios de ley y EPS (seguro de salud privado).
- Asesoría psicológica.
- Plataformas de aprendizaje gratuitas (inglés, Excel, Power BI, etc.).
- Programa de referidos con bonos en dólares.
- Descuentos corporativos.
- Transporte desde las 9:00 p.m.
- 30 min de almuerzo + 2 breaks de 15 min.
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Empresa Líder
Medellin
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