Senior Customs Brokerage Rep (Analista de Aduanas)

Acerca del puesto

UPS busca un analista de aduanas (Customs Brokerage Rep) para su sede de Bogotá, en la zona franca Fontibón. El cargo se centra en las operaciones aduaneras de importación, exportación y tránsito aduanero, así como en la atención al cliente, con horario de lunes a viernes y modalidad presencial.

Responsabilidades principales

• Recibir, verificar y solicitar al cliente la documentación necesaria para la nacionalización de las mercancías.
• Enviar la información requerida para la clasificación y creación de productos al área de clasificación.
• Mantener actualizada la información y las fechas de cada etapa del proceso en los sistemas informáticos de la compañía.
• Realizar los procesos de nacionalización según las normas vigentes y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus procesos.
• Asesorar a los clientes, gestionar el despacho y la entrega de las mercancías y organizar los trámites diarios con las áreas de importaciones y exportaciones.
• Dar seguimiento a trámites que requieren el apoyo de otras áreas (inspección previa, clasificación, declaraciones, liberaciones, retiros, despachos, transporte, facturación) y asegurar los tiempos pactados con los clientes.
• Solicitar anticipos a los clientes, verificar su ingreso y canalizar tarifas, costos, pagos a terceros y consolidación de facturas al área financiera para generar la factura definitiva.
• Comunicar al jefe inmediato las novedades, problemas o dificultades que requieran ser escalados.

Perfil requerido

• Técnico y/o tecnólogo, profesional en negocios internacionales, comercio exterior o carreras afines.
• 3 años de experiencia.
• Persona responsable, comprometida, proactiva, con habilidades de servicio al cliente y trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de la normatividad aduanera.
• Manejo de plataformas como Opencomex o similares, y de permisos ICA-INVIMA y VUCE.
• Trámites ante la DIAN u otras entidades.
• Paquete Office (Word, Excel intermedio, PowerPoint).