Sr. Customer Rep. – Venta de dispositivos de vacunación (MAH)

Acerca del puesto

MSD busca un Sr. Customer Rep. en Bogotá para apoyar las estrategias de su unidad de negocio mediante la promoción, orientación y viabilización del uso de equipos destinados a la aplicación de biológicos para salud animal. El puesto se centra en brindar servicio técnico a usuarios internos y externos, asegurar el buen uso de las máquinas de vacunación y trabajar junto con el coordinador Técnico de Devices, Marketing y Ventas.

Responsabilidades principales

• Brindar servicio técnico a usuarios internos y externos para garantizar la satisfacción y el buen uso de las máquinas de vacunación.
• Participar en la creación, con el coordinador Técnico de Devices, Marketing y Ventas, de materiales técnicos y de buenas prácticas para el uso de las máquinas.
• Entrenar al equipo interno y a terceros, y participar en charlas técnicas y comerciales.
• Atender las reclamaciones de los clientes y dar soporte al equipo de ventas.
• Trabajar de forma conjunta con sus pares, áreas de soporte y equipos regionales y globales.
• Instalar, mantener y desarrollar nuevos proyectos con dispositivos.
• Capacitar y orientar a clientes internos y externos sobre el uso, funcionamiento y mantenimiento de los dispositivos.
• Gestionar los inventarios de máquinas y repuestos.

Habilidades requeridas

• Gestión de cuentas y conocimiento del producto.
• Ventas telefónicas entrantes y generación de leads.
• Análisis de mercado y análisis de ventas.
• Presentaciones de ventas y capacitación de ventas.
• Desarrollo de estrategias de ventas y seguimiento de objetivos.