Supervisor de Operaciones de Datacenter (Medellín)

Acerca del puesto

Somos, startup colombiana de tecnología que ofrece internet de fibra óptica, busca un Supervisor de Operaciones de Centro de Datos para Medellín, en modalidad presencial. El cargo brinda liderazgo técnico durante cada turno operativo, coordinando la ejecución de incidentes, mantenimientos, despliegues y recuperación de infraestructura junto a los especialistas en hardware y conectividad física, y manteniéndose como autoridad técnica del turno.

Responsabilidades principales

• Liderar y coordinar la operación técnica del datacenter durante el turno, garantizando disponibilidad y continuidad.
• Priorizar y supervisar incidentes, mantenimientos, despliegues y actividades de recuperación.
• Validar diagnósticos técnicos, acciones correctivas y reemplazos de hardware.
• Participar en intervenciones de hardware, conectividad física y recuperación de infraestructura.
• Supervisar trabajos sobre fibra óptica y cableado estructurado.
• Verificar que la infraestructura cumpla criterios de aceptación antes de volver a producción.
• Mantener actualizados los sistemas de gestión de infraestructura y DCIM, inventarios y documentación técnica.
• Coordinar escalamientos con Ingeniería, Operaciones y proveedores externos.
• Orientar técnicamente al equipo de especialistas y asegurar el cumplimiento de estándares y requisitos de seguridad.

Perfil requerido

• Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Redes, Eléctrica o afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en operación de datacenters, infraestructura TI, servidores, conectividad física, redes, almacenamiento y respaldo.
• Participación directa en diagnóstico de hardware, atención de incidentes, mantenimientos, despliegues y recuperación.

Habilidades requeridas

• Liderazgo técnico operativo y gestión de incidentes.
• Diagnóstico de hardware y conectividad física avanzada.
• Operación de datacenter y Linux.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.
• Beneficios especiales con aliados estratégicos.
• Cultura de aprendizaje continuo y ambiente de respeto e innovación.