Supervisor(a) de Cobranza Financiera
AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO · Bogotá
Job description
Acerca del puesto
Se busca un(a) supervisor(a) de cobranza financiera para un equipo de cobranza en Bogotá, con modalidad presencial en el sector Américas. El horario es rotativo de lunes a viernes y sábados, con turnos de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., 10:00 a.m. a 8:00 p.m. y fines de semana de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y 11:00 a.m. a 3:00 p.m.
Perfil requerido
- Profesional graduado o estudiante de carrera universitaria.
- Mínimo 1 año de experiencia en liderazgo y supervisión de equipos de call center especializados en cobranza financiera.
- Experiencia indispensable en el sector financiero, en call centers de cobranza o en casas de cobro financiero.
Habilidades requeridas
- Manejo de indicadores de gestión (KPIs).
- Conocimiento y administración de marcadores predictivos.
- Manejo de herramientas de monitoreo y conocimientos en Speech Analytics.
- Gestión operativa y seguimiento de equipos de trabajo.
- Liderazgo, orientación a resultados y toma de decisiones.
Lo que ofrecemos
- Salario de $2.597.000 más comisiones de hasta $1.500.000.
- Todas las prestaciones de ley.
- Contrato por obra o labor.
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Bogotá