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Técnico de Servicio Horeca
Gente Útil S.A. · Bucaramanga
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Técnico de Servicio especializado en el sector Horeca para brindar soporte técnico a una variedad de equipos como máquinas de café, neveras, hornos, fabricadores de hielo y exprimidores. El candidato será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la maquinaria vendida y de ofrecer capacitación a los clientes.
Responsabilidades principales
- Proveer soporte técnico para cada producto y marca, incluyendo máquinas de café, neveras, hornos, fabricadores de hielo y exprimidores.
- Realizar análisis y proponer mejoras técnicas en los equipos.
- Capacitar a los clientes en el uso adecuado de la maquinaria.
- Resolver dudas y problemas técnicos presentados por los clientes.
- Ejecutar mantenimientos preventivos, correctivos y diagnósticos según agenda.
- Cumplir con los servicios asignados conforme a los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
- Elaborar actas e informes técnicos, determinando repuestos, cantidades, códigos y recomendaciones.
Perfil requerido
- Técnico o tecnólogo en electromecánica, electrónica o electricidad.
- Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico de equipos Horeca.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Habilidades requeridas
- Diagnóstico electrónico.
- Mantenimiento preventivo.
- Reparación electromecánica.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
Lo que ofrecemos
- Salario basado en SMV más auxilio no prestacional de 100.000, auxilio de transporte, rodamiento y prestaciones.
- Horario rotativo.
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