Técnico de Servicio Institucional

Acerca del puesto

Únete al equipo de Ecolab como Técnico de Servicio Institucional, responsable de brindar soporte técnico y asesoría a clientes del sector de alimentos, hostelería y supermercados en Cali y el Eje Cafetero. Garantizarás la correcta utilización de los productos y equipos, contribuyendo a la seguridad alimentaria y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos en las instalaciones de los clientes.
• Ejecutar auditorías de seguridad alimentaria y demostraciones de productos in situ.
• Formar al personal de los supermercados sobre el uso adecuado de los productos y la gestión de inventarios.
• Instalar equipos en nuevas tiendas, asegurando la finalización dentro de los plazos establecidos.
• Gestionar pedidos y recomendaciones de inventario, ofreciendo soluciones personalizadas.
• Comunicar oportunamente cualquier incidencia detectada durante el servicio.
• Alcanzar los objetivos de venta asignados mediante estrategias de valor y venta personalizada.

Perfil requerido

• Técnico o Tecnólogo en Ingeniería de Alimentos, Industrial, Química o afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en servicios de alimentación, hostelería o comercios de comestibles.
• Licencia de conducción activa y disponibilidad para atender emergencias nocturnas, fines de semana y festivos.
• Flexibilidad para viajar dentro del territorio asignado y cubrir eventualidades a nivel nacional.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en mantenimiento de equipos y auditorías de seguridad alimentaria.
• Capacidad para impartir formación técnica y demostraciones de productos.
• Habilidad para gestionar inventarios y realizar recomendaciones de pedidos.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.