Técnico de soporte de sistemas – Agente de mesa
HEIMCORE S.A.S · Bogotá
Job description
Acerca del puesto
Importante empresa del sector de tecnología busca Agentes de mesa para brindar soporte técnico a usuarios, gestionar incidentes y atender requerimientos de forma presencial y remota, garantizando un servicio oportuno y de calidad.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico a usuarios.
- Gestionar incidentes.
- Atender requerimientos de manera presencial y remota.
- Disponibilidad 7x24 según las necesidades de la entidad.
Perfil requerido
- Técnico, profesional, tecnólogo o estudiante (mínimo sexto semestre) en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Eléctrica, Telemática o Informática.
- Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico.
Habilidades requeridas
- Soporte técnico.
- Gestión de incidentes.
Lo que ofrecemos
- Salario de $1.900.000 mensuales más prestaciones de ley.
- Horario lunes a viernes en turnos rotativos, de 6:00 am a 10:00 pm, y sábados de 8:00 am a 2:00 pm.
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