Técnico de soporte UT

Over de functie

Als Technisch supportmedewerker UT ben je verantwoordelijk voor het bieden van on‑site technische ondersteuning, zodat computers en printers optimaal functioneren. Je werkt zowel zelfstandig als in team en ondersteunt eindgebruikers bij hardware‑ en softwarevraagstukken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Voorbereiden en configureren van computer‑ en printerapparatuur volgens interne en klantvereisten.
• Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud aan hardware en software.
• Bezoeken van klantlocaties voor incidentafhandeling en specifieke verzoeken.
• Diagnostiseren van technische storingen, testen van functionaliteit en beheren van componenteninventaris.
• Opstellen van technische rapporten, tickets en incidentverslagen.
• Installeren en configureren van besturingssystemen (via netwerk, USB of andere methoden) en migreren van systemen, gebruikersprofielen en data.
• Beheren van image‑installaties en configuraties in een bedrijfsomgeving.
• Signaleren en rapporteren van incidenten die de bedrijfsvoering kunnen beïnvloeden.

Gewenst profiel

• Technisch of technologisch diploma in Informatica, Elektronica, Telecommunicatie of een verwante richting.
• Proactieve houding, goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte service.
• Flexibiliteit om te reizen volgens projectbehoeften en beschikbaarheid voor ploegendiensten.

Vereiste vaardigheden

• Ondersteuning van hardware en software van computers.
• Installatie, configuratie en beheer van Windows‑besturingssystemen (incl. domein).
• Basisnetwerkconnectiviteit en probleemoplossing.
• Beheer van Active Directory (domeinen, mapnetwerken).
• Uitrollen van images via netwerk en beheer van back‑up‑ en migratietools.
• Gebruik van corporate antivirus‑consoles.
• Kennis van basisinformatiebeveiliging (encryptie) en netwerkprotocollen.

Wat wij bieden

• Contract op basis van obra‑labor (tijdelijk).
• Werkdagen van maandag tot vrijdag met wisselende diensten tussen 06:00 en 22:00 uur en zaterdagen van 07:00 tot 15:00 uur.
• Maandelijks salaris van 1.750.905 COP (niet openbaar).
• Professionele werkomgeving met mogelijkheid tot ontwikkeling.