Tecnólogo de Soporte en Sitio – Certificación ITIL V3.0
COMSISTELCO S.A.S · Bogotá
Job description
Acerca del puesto
Se busca Tecnólogo de Soporte en Sitio con certificación ITIL V3.0 o superior para ingreso inmediato. El puesto es bajo contrato por obra, con salario equivalente al SMLV y horarios flexibles.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y servicio al cliente.
- Atender servicios mediante herramientas de soporte remoto y consultas en Internet.
Perfil requerido
- Tecnólogo o estudiante universitario con al menos seis semestres aprobados en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
- Certificación ITIL V3.0 o superior y experiencia mínima de dos años en soporte técnico de TI.
Habilidades requeridas
- Aptitud de servicio y atención al cliente (curso mínimo de 8 horas).
- Manejo de herramientas ofimáticas (procesamiento de datos, hojas de cálculo, correo electrónico) y herramientas de comunicación bajo ambiente Internet.
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