Urgente: Asesor de citas médicas en Bogotá

Over de functie

Als Asesor de citas médicas ben je verantwoordelijk voor het plannen, verzetten en annuleren van medische afspraken voor diverse specialismen. Je werkt in een dynamisch callcenter‑team in Bogotá en biedt ondersteuning aan patiënten die telefonisch contact opnemen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en verwerken van verzoeken voor het inplannen, verzetten of annuleren van medische afspraken.
• Geven van algemene informatie over specialismen en beschikbaarheid.
• Registreren van gegevens in het systeem en zorgen voor correcte documentatie.
• Behandelen van klantvragen volgens de kwaliteitsnormen van het bedrijf.

Gewenst profiel

• Woonachtig in Bogotá.
• Minimaal een middelbare schooldiploma (Bachiller).
• Minimaal één jaar ervaring in een callcenter of vergelijkbare functie.
• Leeftijd tussen 19 en 45 jaar.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van microservices.
• Bekendheid met Microsoft Office.

Wat wij bieden

• Vast contract met een salaris van $1.750.905 per uur verbinding plus een variabele van $178.229.
• Transportvergoeding en volledige sociale voorzieningen.
• Werkdagen van maandag tot zaterdag, 7.00‑19.00 uur (roterende diensten).
• Kortingsbonnen, educatieve allianties, financiële convenanten en welzijnsprogramma’s.
• Betaling elke twee weken.