Visual Merchandiser – H&M, Envigado

Acerca del puesto

H&M busca un/a Visual Merchandiser para su tienda en Viva Envigado. El/a puesto/a contribuirá a que los clientes vivan una experiencia inspiradora, de calidad y coherente, aplicando los estándares visuales y la excelencia comercial. Se seleccionará la selección visual, comercial y de estilo según los lineamientos de la tienda, y se formará y capacitará al equipo para mejorar la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Servicio en directo: vender a clientes, representar positivamente a la marca y asegurar una curación visual y comercial acorde a los lineamientos.
• Planificar la carga de trabajo según el plan de activación de la tienda, con el equipo de Management de Tiendas y el Área Visual Manager.
• Mantener actualizadas las campañas globales y las actividades de venta, y cuidar el inventario y el estado de las prendas.
• Seguir los informes de ventas (KPI) y priorizar oportunidades visuales y comerciales.
• Crear acciones para aumentar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos de ventas y de la tienda.
• Mantenerse al día de la moda, las tendencias, los competidores y los influencers, y preparar moodboards para la presentación de productos.
• Educar y entrenar al equipo en cambios de temporada, tendencias, información visual y comercial, y en rutinas diarias y buenas prácticas.
• Ejecutar la decoración y el estilismo de la tienda según el calendario comercial, los moodboards y los lineamientos visuales y comerciales.
• Llevar a cabo rutinas de selección de muestras (prendas, accesorios y zapatos) y mantener la vitrina, los carteles de precios, la disposición de locales y el mobiliario, y la limpieza del piso de ventas y la trastienda.
• Colaborar con Facilities para que la iluminación resalte los productos y cuidar las piezas de exposición y el equipamiento interior.
• Participar en proyectos de expansión de tiendas y completar las formaciones visuales y comerciales.

Perfil requerido

• Interés en la moda y capacidad de liderazgo.
• Experiencia en la búsqueda de soluciones para mejorar la presentación de productos y la ejecución comercial en tienda.
• Buen conocimiento de las mejores prácticas, rutinas y herramientas visuales, comerciales y operativas.
• Curiosidad, creatividad, proactividad, flexibilidad y habilidades de comunicación eficaces.
• Gestión de la ecuación de venta y seguimiento de informes de ventas semanales.

Lo que ofrecemos

• Beneficios de bienestar integral.
• Descuento para empleados en H&M, & Other Stories y COS.
• Red global de talento y grupos de colegas para conectar con compañeros.
• Cultura inclusiva y oportunidades de crecimiento profesional.