Analista Técnico 1 – Gestión de Incidentes 7x24 (Presencial)
Cinte Colombia SAS · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En Cinte Colombia buscamos un Analista Técnico 1 especializado en la gestión de incidentes críticos, con disponibilidad para trabajar 7x24 en modalidad presencial en Bogotá. El candidato ideal será tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
Responsabilidades principales
- Gestionar de manera integral, oportuna y controlada los incidentes de prioridad alta y crítica que impactan la operación y la experiencia del cliente.
- Controlar eficazmente el incidente y restaurar rápidamente el servicio.
- Aplicar conocimientos de ITIL y herramientas ITSM para clasificación, escalamiento, comunicación operativa, gestión de proveedores, continuidad del servicio y documentación para auditoría.
Perfil requerido
- Tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
- Experiencia en gestión de incidentes de alta prioridad y crítica.
Habilidades requeridas
- Conocimiento de ITIL.
- Uso de herramientas ITSM.
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Colombia.
Salarios por profesión
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
¿Una pregunta sobre esta oferta?
Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.
Publicado hace 2 semanas
Expira en 3 semanas
22 vistas · 0 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
Cinte Colombia SAS
Bogotá