Consultor de Implementación y Soporte

Acerca del puesto

Buscamos un consultor que brinde apoyo en la implementación de funcionalidades del sistema y garantice la correcta validación de la información entregada por los clientes. El rol incluye atender casos de soporte y acompañar al cliente final durante la capacitación.

Responsabilidades principales

• Apoyar en las implementaciones o ejecutar la implementación de una funcionalidad del sistema.
• Realizar la validación de la información entregada por los clientes.
• Atender casos de soporte y resolver incidencias.
• Completar las tareas asignadas durante la fase de implementación.
• Brindar acompañamiento y capacitación al cliente final.
• Levantar y documentar requerimientos del proyecto.
• Diseñar y ejecutar matrices de pruebas para asegurar la calidad del entregable.

Perfil requerido

• Capacidad para validar información proporcionada por clientes.
• Habilidad para documentar requerimientos de manera clara.
• Orientación al detalle y enfoque en la calidad.

Habilidades requeridas