Coordinador call center para sector salud

CONFIDENTIAL

Indefinido Mid 3,500,001 - 4,000,000 COP/mes 🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Reconocida empresa del sector salud IPS busca un Coordinador de Call Center para garantizar el ciclo de atención del paciente y la satisfacción de los usuarios.

Responsabilidades principales

Asegurar el ciclo de atención del paciente de manera oportuna, desde la llamada hasta la cita y la asistencia.
Atender las necesidades y requerimientos de los pacientes, cumpliendo los ANS de los clientes.
Garantizar que los pacientes identificados en las bases de datos cumplan con la valoración, tanto en sede como a domicilio.
Gestionar PQRSF a tiempo, asegurando alta calidad en las respuestas.
Articular asociaciones de usuarios para escuchar y mejorar el servicio.
Manejar la demanda inducida.

Perfil requerido

Formación en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
Experiencia mínima de 3 años en SAC (contact center) y gestión contractual.
Al menos 3 años liderando personal en contact center dentro del sector salud.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 3500-4000k COP par mois. Le détail figure dans l'annonce.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Le contrat proposé est un Indefinido.

Por que reporta esta oferta?

Gracias por su reporte. Revisaremos esta oferta.

Explorar más

Salarios, guías y búsquedas en Colombia.

Salarios por profesión

Consejos profesionales

Megaferia de Empleo en Bogotá: más de 18.000 vacantes el 15 de octubre en Corferias y cómo inscribirse

Postula en 30 segundos

Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.

Postular ahora →

Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.

Ya tienes cuenta? Iniciar sesion

¿Una pregunta sobre esta oferta?

Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.

💬 Escríbenos en Telegram

Publicado hace 2 semanas

Expira en 2 semanas

21 vistas · 0 interested

Compartir Inicia sesion para ganar creditos compartiendo

Aumenta tus posibilidades

Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.

Analizando tu CV...