Representante del servicio de atención al cliente Bilingüe

Acerca del puesto

Buscamos un Agente Bilingüe para brindar soporte administrativo y atención al cliente a firmas legales y médicas en Estados Unidos. El puesto es de tiempo completo, con horario de lunes a viernes y 40 horas semanales, en modalidad presencial en Medellín.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y ofrecer soporte a clientes en EE.UU. (100% en inglés).
• Gestionar agendas, programar citas y coordinar reuniones.
• Manejar documentación confidencial con precisión.
• Realizar tareas administrativas y de back‑office.
• Comunicar de forma clara, profesional y empática con clientes internos y externos.

Perfil requerido

• Inglés B2 o superior (indispensable).
• Bachillerato mínimo.
• Formación técnica o universitaria es un plus, no obligatoria.
• No se requiere experiencia previa; se ofrece capacitación paga.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

• Ambiente laboral excelente y cultura colaborativa.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Mejora continua del inglés y habilidades administrativas.
• Estabilidad laboral, salario competitivo y fines de semana libres.
• Capacitación paga.
• Fines de semana libres y 6 días de vacaciones después de los primeros 6 meses.
• Prestaciones de ley completas (EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación).